Ich habe hier ein paar Blog-Beiträge über Airbnb: warum wird es gebraucht, Wie man sich registriert, und einige Bewertungen darüber, wie ich in einer bestimmten Wohnung gelebt habe. Und ich habe noch nie eine so negative Erfahrung gemacht, die im letzten Monat passiert ist. Gerade im Allgemeinen Müll, fast in einem Versteck für Betrunkene angesiedelt, während ein guter Preis bezahlt. Und ich habe eine Frage, was zum Teufel, Airbnb entfernt solche Anzeigen nicht aus seiner Datenbank und verbietet solche fahrlässigen Besitzer, wenn nicht bestimmte Bastarde, die Reisende in der Hoffnung züchten, dass sie damit durchkommen.
Der Inhalt des Artikels
- 1 Vorwort
- 2 Wohnung in Toljatti, Betrug oder Versteck
- 3 Wohnung in Krasnogorsk, Unhöflichkeit und Inkompetenz
Vorwort
Nur für den Fall, hier haben Sie Kontakte zum technischen Support von Airbnb, ansonsten haben sie diese sehr weit versteckt: Kontaktformular per Referenz und Telefon +7(495)465-8090.
Sie wissen, dass dies der Fall ist, wenn Sie alle über bestimmte Buchungsalgorithmen beraten, dies jedoch nicht selbst tun. Hier müssen Sie einen Smiley setzen «Hand auf die Stirn». Aber das wird eine Lehre für mich sein. Selbst wenn eine schlechte Person auf 20 Wohnungen stößt, sollten Sie dies wahrscheinlich nicht tun.
- Zunächst sprechen wir davon, keine Wohnungen ohne Bewertungen zu mieten. Ja, sie sind auch keine 100% ige Garantie, aber wenn nicht, dann ist dies im Allgemeinen ein Schwein im Sack.
- Der zweite wichtige Punkt - Stornierungsregeln sind sehr wünschenswert «Flexibel», Besonders wenn es keine oder nur sehr wenige Bewertungen gibt, sind sie verschwommen und alt.
Und vor kurzem habe ich den ersten Punkt erzielt ... Ich bin 2 Monate durch Russland gereist und alles war in Ordnung. Aber dann ist er sofort zweimal darauf gestoßen. Ich werde dir davon erzählen.
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Trotzdem weinten die Mäuse, stachen, fraßen aber weiterhin den Kaktus. Ich werde den Service weiterhin nutzen, obwohl sie jetzt in der Krone stehen (der technische Support ist nicht immer schnell und hat viel Feedback verborgen), es gibt immer noch keine Alternative. Für 6 Jahre Gebrauch (ich weiß es seit 2012 irgendwo) habe ich anständiges Geld gespart, denn wenn Sie mit Kindern gehen, habe ich keine Optionen - ich brauche eine größere Fläche und eine Küche. Ähnliche Apartments im Hotel sind viel teurer, besonders wenn Sie durch Russland reisen. Alternativ können Sie bei der Buchung noch nach Apartments suchen.
Wohnung in Toljatti, Betrug oder Versteck
Warten gegen die Realität
Ich habe noch nie so einen Müll gesehen. Okay, es ist nicht ganz sauber oder es fehlt etwas Geschirr, sie haben vergessen, Toilettenpapier einzulegen. Aber wenn die Wohnung so beschissen ist, ist es einfach überhaupt nicht gut. Und sie war eine Minute wert, 2000 Rubel pro Tag und auf den Fotos sah es ziemlich anständig aus.
Das erste, was mir auffiel (oder besser gesagt in die Nase), war Rauch. Sie rauchten direkt in der Wohnung. Das Sofa befindet sich an solchen Stellen, dass ich nicht mehr erraten kann, was darauf oder damit gemacht wurde. Natürlich ist er sorgfältig mit einem Schleier bedeckt, damit er nicht sichtbar ist. Das zweite Sofa ist in weißen Flecken, ich möchte nicht einmal darüber nachdenken, woher sie stammen. Fensterbänke mit rostigen Kreisen, Vorhänge sind ebenfalls fleckig. Der Herd ist so, als ob er seit vielen Jahren darauf brät und Schweinefleisch eines prallen Mannes in einem schäbigen T-Shirt brät.
Das Badezimmer ist eine andere Geschichte - wir haben den Typ fast fertiggestellt. Und die Fußmatten, die in der Nähe der Badewanne lagen, wurden anscheinend vom gemeinsamen Eingang genommen. Es fühlte sich an wie ein Treffpunkt für Betrunkene und ein Besprechungsraum mit Drogenabhängigen. Für mich ist dies eine spezielle Scheidung, Betrug, kann für diejenigen gedacht sein, die vergessen und einfach ausziehen und für die erste Nacht Geld verlieren.
Und was sich nun als Realität herausstellte.
Überzeugen Sie sich selbst, dass ich kein Major bin und denken Sie nicht nach.
Wie wurde das Problem behoben?
Der Besitzer ging, bevor ich das Ausmaß der ganzen Tragödie verstehen konnte. Ich war aus dem Weg und sehr müde. Aber 15 Minuten zu Fuß durch die Wohnung und den Eindruck des Badezimmers habe ich schnell ernüchtert. Ich schrieb an den Besitzer, sagte er ohne eine einzige Emotion (anscheinend eine normale Situation), die auszieht und den Schlüssel im Briefkasten lässt. Aber er kann nicht stornieren, da er keine solche Funktion hat. Und wenn ich storniere, verliere ich die Kosten für die erste Nacht - zumindest etwas, aber nicht wirklich, da ich nur für 3 Nächte gebucht habe.
Dann schrieb ich an Airbnb. Er schrieb auf Russisch, so wie es ist, und fügte die schmackhaftesten Fotos bei. Dann ging er ins Hotel. Am Morgen kam vom technischen Support die Antwort, dass das Apartment nicht den Airbnb-Standards entsprach und wir Ihre Reservierung stornierten. Wenig später erhielt ich einen Brief per Post, dass der Besitzer die Reservierung wegen Reparatur stornierte. Ja, reparieren, er wird es 10 Mal tun. Anscheinend haben sie dem Besitzer auf den Kopf geklopft, obwohl ich diese sofort blockieren würde. Die Ankündigung hängt übrigens immer noch, und aus irgendeinem Grund scheint mir, dass alles wie zuvor in der Wohnung bleibt.
Grundsätzlich wurde alles problemlos gelöst. Daher endete der Fall zwar unangenehm, endete aber normal. Zusätzlich zu der Tatsache, dass ich dringend zum ersten Hotel gehen musste, bekam ich Geld und Zeit dafür.
Wohnung in Krasnogorsk, Unhöflichkeit und Inkompetenz
Warten gegen die Realität
Bei einer anderen Wohnung war die Situation etwas anders. Den Bildern zufolge feuert sie in der Regel, obwohl der Preis 1740 Rubel pro Tag beträgt. Für die Region Moskau-Moskau ist es recht günstig, und schon hier musste man nachdenken, da die Bewertungen Null sind. Der zweite Punkt - die Eigentümer wohnen in dieser Wohnung und vermieten sie regelmäßig, daher sind die Sachen anderer Leute überall. Ich mag das nicht, es gibt kein Gefühl von Leere und Minimalismus, zumal Sie keine Freunde besuchen. Obwohl dies ein Plus sein kann, da die Wohnung für mich selbst gemacht wurde (zum Beispiel in Hongkong habe ich gemietet Luxuswohnungen).
Tatsächlich ist die Wohnung in der Tat eine gute Technik, manchmal eine gute Reparatur, aber ... Entweder leben dort Schweine, oder frühere Gäste haben sie speziell verschmutzt. Außerdem lebten diese Gäste anscheinend mehrere Monate dort. Ansonsten kann ich mir einfach nicht vorstellen, wie Sie darin leben können.
Mit dem Sofa die gleiche Geschichte, Flecken mit einer Decke bedeckt. Mit einem Bügelbrett ist überhaupt nicht klar, was sie taten. Auf dem Kinderbett befinden sich neben der Matratze noch einige zerlumpte und riechende Urinlappen. Der Kühlschrank wurde lange nicht gewaschen, erinnert der Dill an den Wänden. Auf dem Boden in der Badewanne liegen Haare und Schmutz. Der Boden in der gesamten Wohnung ist Kaugummi, und in der Küche hat man das Gefühl, dass alles einfach vom Tisch vom Tisch geworfen wurde.
Und der Letzte. Anstelle des Vermieters ließen mich seine Eltern dort nieder. Als ich auf den Dreck hinwies, gossen sie einfach eine Wanne mit Slops auf mich: Ein Abschäumer, der in weißen Socken aus Israel hierher kam (ich zeigte dummerweise als Beweis, dass meine weißen Socken in wenigen Minuten schwarz wurden), ging in mein fremdes Land, sagen sie, hier Russland für Sie und so weiter. Karoche, speziell Naham. Das Sediment bleibt noch übrig.
Bei der Ankunft war alles andere als so gut wie auf den Bildern.
Und wie könntest du mich nach so einem Dreck treffen und zurück ins Ausland schicken? Nun, es ist wahr, Srach ist konkret.
Wie wurde das Problem behoben?
Ein ähnliches Schema stellte sich heraus: Er kam an, sah aus, konnte sich nicht überreden zu bleiben, selbst nachdem der Besitzer versprochen hatte, am nächsten Tag einen Putzer anzurufen. Ich wollte dort nicht einmal eine Nacht verbringen. Das Kinderbett ist gerade fertig geworden.
Aber dann drehte sich die Situation anders. Der Besitzer entschuldigte sich und sagte, er würde versuchen, das Geld zu stornieren und zurückzugeben. Ich schrieb trotzdem an Airbnb, sie antworteten einen Tag später, aber danach meldeten sie sich nicht mehr und sagten nicht, was als nächstes passieren würde. Der Eigentümer schrieb auch an den technischen Support (nahm den Screenshot ab), dass er das Geld an den Gast zurückgeben wollte. Anscheinend hatte er einen Grund, seine Bewertung (falls vorhanden) nicht zu verderben. Und nach 2 Tagen wurde der Betrag für die Reservierung an ihn überwiesen und er ließ ihn einfach auf meine russische Karte fallen.
Es sieht nicht nach Betrug aus, daher ist es mir ein Rätsel, warum die Wohnung so schmutzig ist. Obwohl es für mich nicht einfach war, das Geld an den Besitzer zurückzugeben, wird der Kidalovo plötzlich seinerseits sein. Immerhin sagte er mir jeden Tag, dass sie sagen, dass ich morgen überweisen werde, während die Anzahl der Tage, die ich noch stornieren konnte, abnahm.
Mit einer solchen Rückgabe ging die Provision, die der Service für sich nimmt, verloren, ich erhielt 10 Tausend Rubel statt 12 Tausend. Ich möchte sofort darauf hinweisen, dass die Stornierungsbedingungen waren «Flexibel», aber wenn ich alleine abgesagt hätte, hätte ich mehr verloren. Während der gesamten Zeit, in der der Eigentümer mit Airbnb korrespondierte, stornierte niemand die Reservierung. Nachdem ich das Geld auf der Karte erhalten hatte, stornierte ich die Reservierung und erhielt die Kosten für die verbleibende Nacht von Airbnb. Infolgedessen kehrte fast alles zurück.
P.S. Verwenden Sie immer noch Airbnb? Gab es eine negative Erfahrung, sag es mir! Ich habe bisher insgesamt nur 3 negative Experimente für alle Jahre und alles wurde als Ergebnis entschieden.
