Ich habe einmal einen detaillierten Leitfaden erstellt Wie kaufe ich ein Ticket der Russischen Eisenbahn online? und erhielt verschiedene Fragen zu diesem Thema. Eine der beliebtesten ist, wie man ein elektronisches Ticket für die Russische Eisenbahn zurückgibt und was dafür zu tun ist. Tatsächlich ist hier alles einfach und logisch, und jetzt werde ich Ihnen sagen, wie dies geschieht.
Der Artikel wurde geändert und hinzugefügt, da die Russische Eisenbahn auf der Website immer noch eine Ticketrückerstattung vorgenommen hat, was zuvor nicht der Fall war. Es ist jedoch nicht immer möglich, über die Website gekaufte Tickets zurückzugeben (siehe unten).
Der Inhalt des Artikels
- 1 Was ist ein elektronisches Ticket der Russischen Eisenbahnen und elektronische Registrierung
- 2 So geben Sie ein Ticket der Russian Railways zurück
- 3 Wo kann man eine Fahrkarte kaufen?
Was ist ein elektronisches Ticket der Russischen Eisenbahnen und elektronische Registrierung
Unsere Russischen Eisenbahnen sind den aktuellen Trends noch nicht ganz nahe und wir können uns bereits für die Möglichkeit bedanken, ein Ticket über das Internet zu kaufen. Vor nicht allzu langer Zeit, und das war jedenfalls nicht nötig, zur Kasse zu gehen. Und jetzt sind in einigen beliebten Zügen sogar elektronische Fahrkarten erschienen, und Sie müssen vor dem Einsteigen in den Zug kein Papierticket mehr erhalten. Zeigen Sie dem Schaffner nur den Reisepass. Verwechseln Sie nicht die elektronische Registrierung und das elektronische Ticket. Dies sind völlig andere Begriffe für die Russische Eisenbahn.
E-Ticket
Ich möchte Sie daran erinnern, dass Sie mit dem elektronischen Ticket der Russischen Eisenbahn nur das Recht haben, ein Papierticket am Selbstbedienungsterminal oder an der Abendkasse zu erhalten. Das heißt, es ist praktisch, einen Platz in einem Zug im Voraus abzustecken, ist jedoch kein Reisedokument für sich. Wie bei Flugreisen legen Sie Ihren Pass (und manchmal ein elektronisches Ticket) an der Registrierungsstelle vor und erhalten eine Bordkarte. In unserem Fall erhalten Sie ein echtes Zugticket an der Bahnkasse oder am Selbstbedienungsterminal, das im Zug präsentiert wird. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie den Code Ihres elektronischen Tickets kennen müssen.
Elektronische Registrierung
Bei der elektronischen Registrierung fahren Sie direkt vom Haus zum Zug. Sie benötigen keine zusätzlichen Tickets. Zeigen Sie dem Reiseführer einfach den Reisepass und das ist alles. Es ist zwar immer noch wünschenswert, auch einen Ausdruck von der Website anzuzeigen.
So geben Sie ein elektronisches Ticket für die Russische Eisenbahn zurück
So geben Sie ein Ticket der Russian Railways zurück
Wenn Sie meinen Gedanken in den vorherigen Absätzen gefolgt sind, haben Sie im Prinzip festgestellt, dass Sie zwei Ticketoptionen zur Verfügung haben: echtes Papier und elektronisches. Um ein echtes Ticket zurückzugeben, müssen Sie zum Bahnhof zum Ticketschalter gehen, und elektronisch kann über die Website zurückkehren.
So geben Sie ein Papierticket zurück
Wenn Sie ein Ticket an der Abendkasse am Bahnhof gekauft haben, gibt es eine Rückgabe an der Abendkasse, alles ist klar, das war schon immer so. Achten wir auf einen anderen Moment. Wenn Ihr Ticket ursprünglich elektronisch war, Sie es jedoch bereits geschafft haben, Ihre Bordkarte auf dem Formular der Russischen Eisenbahn an der Kasse oder am Selbstbedienungsterminal zu erhalten, müssen Sie berücksichtigen, dass sie bereits echt ist und auch nur über die Kasse zurückgegeben werden muss. Das Ticketbüro kann ein beliebiges im Hoheitsgebiet der Russischen Föderation sein und für die Rückgabe von Tickets nach Europa - ein internationales Ticketbüro im Hoheitsgebiet der Russischen Föderation.
Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie das elektronische Ticket mit einer Bankkarte bezahlt haben und es zur Rückerstattung des Geldes verwendet wird. Das heißt, Sie erhalten kein Geld an der Abendkasse. Sie werden innerhalb von 7-30 Tagen auf die Karte zurückgeschickt.
Daraus können wir schließen - erhalten Sie kein Ticket auf einem Papierformular im Voraus. Es ist besser, ein paar Stunden vor Abfahrt des Zuges anzukommen und es dann schon zu bekommen.
So senden Sie ein elektronisches Ticket über die Website zurück
Ich kann wieder nur das elektronische Ticket über die Website zurückgeben, für das noch keine Bordkarte in Papierform an der Kasse oder am Selbstbedienungsterminal eingegangen ist. Dementsprechend müssen Sie in Ihrem persönlichen Konto auf die Website der Russian Railways gehen und das Rückgabeverfahren durchführen. Sind auf der Suche nach «Meine Bestellungen», Finden Sie Ihr Ticket in der Liste im Menü «mehr Details» Suche nach Ticketstatus und Button «Rückkehr».
Für den Rückholservice wird eine Gebühr von 162 Rubel abgezogen. Darüber hinaus hängt der erstattete Betrag von der Zeit ab, zu der Sie die Stornierung vornehmen..
- 8 Stunden vor Abfahrt des Zuges wird Ihnen der volle Betrag zurückerstattet.
- 2-8 Stunden vor Abfahrt des Zuges erhalten Sie einen Ticketpreis und 50% der reservierten Sitzplatzkosten.
- Nur 2 Stunden Ticketpreis.
Dies sind die Dinge ... Einerseits ist das Rückgabeverfahren nicht ganz logisch (elektronisch ist möglich, Papier ist nicht möglich), andererseits ist es sehr loyal, 100% des Ticketpreises zurückzugeben, wenn wir eine Analogie zu Tickets ziehen. Keine Fluggesellschaft würde den gesamten Betrag 8 Stunden vor Abflug für ein paar Monate zurückgeben, Gott sei Dank, und das ist keine Tatsache, alles würde vom Flugpreis abhängen, ob er erstattet wird oder nicht.
Mit der Rückgabe von Bahntickets sind weitere Nuancen verbunden, die auf der offiziellen Website der Russian Railways zu finden sind.
Wo kann man eine Fahrkarte kaufen?
Um nicht unter einer fehlerhaften und unbequemen offiziellen Website zu leiden, können Sie das Buchungsformular des bekannten Tutu-Dienstes verwenden. Wir selbst nutzen oft ihre Dienste, gesunde Menschen arbeiten dort, was gut ist. Übrigens können Sie dort sofort zwei untere Plätze kaufen, markieren Sie sie einfach auf dem Wagendiagramm und fertig.
P.S. Wenn Sie ein Ticket über Tutu kaufen, wird die Rückgabe eines Tickets etwas vereinfacht. Rufen Sie einfach an und leisten Sie eine Rückerstattung, keine Kassen und Warteschlangen.
